מדיניות פרטיות
אנו בשלושת העולמות מכבדים את הפרטיות שלכם. בעמוד הזה מוסבר איזה מידע נאסף כשאתם גולשים באתר sh3.co.il או פונים אלינו, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם. את האתר מפעילה שלושת העולמות, רח’ אהוד קינמון 37, בת ים.
פרטים שאתם מוסרים לנו
כשאתם ממלאים טופס באתר, אנחנו מקבלים את הפרטים שמילאתם: שם, טלפון ואימייל, ובטופס שבעמוד “צור קשר” גם עיר מגורים והודעה. יחד איתם אנחנו מקבלים גם את העמוד שממנו נשלח הטופס ואת שעת השליחה.
אנחנו משתמשים בפרטים כדי לחזור אליכם בנוגע לפנייה: לתת ייעוץ והצעת מחיר, ולתאם פגישה או עבודה.
אין חובה לפי חוק למסור לנו את הפרטים, והמסירה תלויה ברצונכם. השדות המסומנים בכוכבית (*) נחוצים כדי שנוכל לחזור אליכם. אפשר תמיד גם להתקשר אלינו או לשלוח הודעת וואטסאפ.
מידע שנאסף בזמן הגלישה
כמו ברוב האתרים, בזמן הגלישה נאסף באופן אוטומטי מידע טכני: אילו עמודים נצפו, סוג המכשיר והדפדפן, מיקום משוער לפי כתובת ה-IP, ואיך הגעתם לאתר (למשל ממודעה בגוגל). המידע הזה עוזר לנו להבין איך משתמשים באתר, לשמור עליו מאובטח ולמדוד אילו מודעות מביאות פניות.
עוגיות (Cookies) ושירותים חיצוניים
עוגיות הן קבצים קטנים שהדפדפן שומר במכשיר. האתר נעזר בשירותים האלה:
- Google Analytics: סטטיסטיקה על השימוש באתר, למשל אילו עמודים נצפים וכמה זמן נשארים בהם. השירות משתמש בעוגיות.
- Google Ads: מדידה של המודעות שלנו (כמה פניות הגיעו מכל מודעה), והצגת המודעות שלנו לאנשים שביקרו באתר. השירות משתמש בעוגיות. כששולחים טופס, גוגל עשויה לקבל עותק מקודד (hash) של הטלפון או האימייל שהוקלדו, כדי לקשר את הפנייה ללחיצה על מודעה. מהעותק הזה אי אפשר לקרוא את הפרטים עצמם.
- Cloudflare: אחסון האתר ואבטחתו, בדיקה שהטופס מולא בידי אדם ולא בידי תוכנה (Turnstile), סטטיסטיקת ביקורים בלי עוגיות, ושליחת הפניות מהטפסים אלינו בדואר אלקטרוני.
- YouTube: בחלק מהעמודים מוצגים סרטונים מיוטיוב, במצב פרטיות משופרת. כשמפעילים סרטון, יוטיוב עשויה לאסוף מידע לפי מדיניות הפרטיות שלה.
- WhatsApp, Facebook, Instagram ו-TikTok: הכפתורים שלהם באתר מעבירים אתכם לשירותים האלה, ושם חלה מדיניות הפרטיות שלהם.
אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, והאתר ימשיך לעבוד. אפשר גם לנהל את המודעות שגוגל מציגה לכם במרכז המודעות של גוגל, ולהתקין את תוסף הדפדפן לחסימת Google Analytics. מידע נוסף נמצא במדיניות הפרטיות של גוגל.
עם מי אנחנו משתפים מידע
- הפניות מהטפסים מגיעות בדואר אלקטרוני לתיבת הדואר של העסק ולאנשי הצוות שמטפלים בפניות.
- אנחנו נעזרים בספקי שירות שמפעילים עבורנו את האתר ואת הדואר: Cloudflare (אחסון, אבטחה ושליחת הדואר) וגוגל (תיבות הדואר, Google Analytics ו-Google Ads). חלק מהם שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל.
- אנחנו לא מוכרים את הפרטים שלכם ולא מעבירים אותם לאחרים לצורכי שיווק שלהם.
- נמסור מידע לרשויות רק אם נידרש לכך לפי חוק.
כמה זמן נשמר המידע
פניות נשמרות כל עוד הן נחוצות לטיפול בפנייה ובעבודה שהזמנתם, כולל שירות ואחריות, ולעמידה בחובות שלנו לפי חוק. אפשר לבקש שנמחק אותן לפני כן, אם אין לנו צורך להמשיך לשמור אותן.
אבטחת מידע
האתר עובד רק בחיבור מוצפן (HTTPS), והטפסים מוגנים מפני הודעות זבל. הגישה לפניות מוגבלת לאנשי הצוות שמטפלים בהן. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי לשמור על המידע, אבל אין מערכת שמוגנת לגמרי.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ“א-1981, אתם יכולים לבקש לעיין במידע שיש לנו עליכם, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר גם לבקש שלא נפנה אליכם יותר. אנחנו לא שולחים הודעות פרסומיות בדואר אלקטרוני או ב-SMS בלי הסכמתכם.
לכל בקשה או שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו, ונשיב בהקדם:
- טלפון: 051-2461281
- אימייל: contact@sh3.co.il
- כתובת: רח’ אהוד קינמון 37, בת ים
שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת, למשל כשנוסיף לאתר שירות חדש. הנוסח המעודכן יופיע תמיד בעמוד הזה.
מדיניות זו עודכנה באוקטובר 2026.